Pusat Bantuan
Pertanyaan yang sering diajukan. Tidak menemukan jawaban? Hubungi kami via WhatsApp.
Pertanyaan Umum
Bagaimana cara memesan produk di Belipangan?
Pilih produk yang Anda inginkan, lalu tekan “Pesan via WhatsApp” pada halaman produk. Tim kami/mitra penjual akan mengonfirmasi pesanan dan pembayaran melalui WhatsApp. Keranjang dan checkout otomatis akan hadir pada fase berikutnya.
Apakah semua penjual di Belipangan sudah terverifikasi?
Sebagian besar mitra telah melalui proses verifikasi dan mendapat lencana “Mitra Terverifikasi”. Mitra baru yang masih dalam proses kurasi ditandai secara jelas pada produknya.
Bagaimana dengan produk segar — apakah kualitasnya terjamin?
Produk segar dikirim bekerja sama dengan mitra logistik rantai dingin. Jika produk yang diterima tidak sesuai, hubungi kami melalui WhatsApp untuk proses pengembalian.
Saya petani/produsen, bagaimana cara bergabung?
Kunjungi halaman “Jadi Mitra” dan isi formulir pendaftaran. Tim kami akan menghubungi Anda melalui WhatsApp untuk proses verifikasi dan onboarding.